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DIABUT S.A. de C.V. y/o SANBUT S.A. de C.V. y/o WeRBikes.mx con domicilio en Desierto de los Leones 45-A, San Angel, Alvaro Obregón, México D.F., D.F. 01000, México, es responsable del tratamiento (uso) de sus datos personales.
Nuestro Departamento de Protección de Datos Departamento de Atención al Cliente con domicilio: Desierto de los Leones 45-A, San Angel, Alvaro Obregón México D.F., D.F. 01000 Teléfono: (55) 6394 9927 Correo electrónico: [email protected] Responsable: Luis Butron
- ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Proveer los productos solicitados. Proveer los servicios solicitados y/o contratados. Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio. Evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros. Gestión financiera, facturación y cobro. Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.
Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para:
Promoción y mercadeo de productos y servicios Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo. Ofrecerle nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades. Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos. Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos. Boletines y comunicados sobre nuestra organización.
- ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
- Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
- Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
- Cuando usted nos los proporciona personalmente.
- Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc).
- Datos personales que recabamos: Información de contacto (Nombre, Email, Dirección, Teléfono, Celular, Fax) Documentación de identidad (Credencial de Elector, Pasaporte, Licencia de Manejo, Cartilla o Cédula Profesional) Información financiera y medios de pago (Tarjeta de crédito, débito, cheques) Información Fiscal (RFC, Dirección de Facturación) Credenciales de acceso a servicios en línea (Usuario y contraseña) Identificación en Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+) Datos socioeconómicos (Edad, Sexo, Nivel de ingresos, Escolaridad) Referencias personales (Información de personas no familiares) Información laboral (Empresa, Puesto, actividad desarrollada, CV) Hábitos, deportes, pasatiempos y aficiones, Videograbación dentro y fuera del domicilio con fines de seguridad y vigilancia (Ver mas adelante el Aviso sobre Videovigilancia)
- ¿Cómo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales o revocar su consentimiento para el tratamiento sus datos?
Usted tiene derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya iniciado la relación contractual o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los mecanismos implementados para el ejercicio expedito de sus derechos, así como los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud son:
http://ar.prodato.mx/113119618
Si desea mayor información, favor de comunicarse a nuestro Departamento de Atención a clientes.
¿Cómo puede limitar el uso divulgación de sus datos personales?
Si usted desea dejar de recibir mensajes de nuestra parte que no sean indispensables para brindarle los servicios señalados, envíe su solicitud a nuestro Departamento de Atención a clientes o visite la liga:
http://ar.prodato.mx/113119618
¿Cómo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?
Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorgó para el uso de sus datos personales, envíe su solicitud a nuestro Departamento de Protección atención a clientes o visite la liga: http://ar.prodato.mx/113119618
- Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán Transferidos a terceras personas o empresas. Para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, podrán ser únicamente Remitidos a personas o empresas que tengan el carácter de Encargados.
- Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
- Uso de cookies, web beacons y JavaScript
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- ¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si después de haber ejercido sus Derechos ARCO ante Diabut S.A. de C.V. y/o Sanbut SA de CV y/o weRbikes.mx por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o incompleta; o presume que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acción de nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor información visite: www.ifai.org.mx
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- Responsable del tratamiento de datos personales
DIABUT SA DE CV (WERBIKES) con domicilio en con domicilio en Av. Antiguo Camino al Desierto de los Leones 45-A, San Ángel, Alcaldía Álvaro Obregón C.P. 01000, Ciudad de México es Responsable del Tratamiento y Protección de sus Datos Personales.
- Finalidad del tratamiento de datos personales
Los datos personales mencionados en el presente Aviso de Privacidad serán tratados para la seguridad y vigilancia de las instalaciones, para los empleados, clientes, proveedores y
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- Procedimiento para ejercer los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición)
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que posee DIABUT SA DE CV (WERBIKES) y los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se necesitan o requieran para alguna de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, se estén utilizando para finalidades no consentidas, o bien oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos. El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente: Realizar solicitud por escrito y presentarla en nuestro domicilio ubicado en Av. Antiguo Camino al Desierto de los Leones 45-A, San Ángel, Alcaldía Álvaro Obregón C.P. 01000, Ciudad de México, o bien enviarlo al correo electrónico [email protected], señalando y anexando lo siguiente: I) Nombre completo del titular, II) teléfono, domicilio o dirección de correo electrónico para notificar la respuesta, III) Copia de una identificación oficial vigente con fotografía, IV) En caso de que lo solicite por medio de un representante, anexar el documento que acredite la representación legal del titular, como carta poder ante dos testigos, y copia de una identificación oficial con fotografía firmada por su representante, V) Indicar si la solicitud versa sobre el acceso, rectificación, oposición o cancelación de sus datos personales, VI) Señalar los datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO, VII) Si ejerciera derecho de Rectificación, proporcionar la evidencia documental que sustente su petición. En el supuesto que realice su solicitud en forma personal, deberá presentar los originales de los documentos mencionados para cotejo. La solicitud será atendida en en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición; comunicándole a través del correo electrónico o medio de contacto que hubiera indicado en la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
- Procedimiento para revocar consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No en todos los casos será posible atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Para la revocación deberá realizar la solicitud por escrito y presentarla en nuestro domicilio ubicado en Av. Antiguo Camino al Desierto de los Leones 45-A, San Ángel, Alcaldía Álvaro Obregón C.P. 01000, Ciudad de México, o bien enviarlo al correo electrónico [email protected], señalando y anexando lo siguiente: I) Nombre completo del
titular, teléfono, II) Domicilio o dirección de correo electrónico para notificar la respuesta, III) Copia de una identificación oficial vigente con fotografía firmada, IV) En caso de que solicite la revocación por medio de un representante, anexar el documento que acredite la representación como carta poder ante dos testigos, y copia de una identificación oficial con fotografía firmada por su representante, V) indicar expresamente que la solicitud es para la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En el supuesto que realice su solicitud en forma personal, deberá presentar los originales de los documentos mencionados, para cotejo. La solicitud será atendida en en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud por la cual revoca su consentimiento; comunicándole a través del correo electrónico o medio de contacto que hubiera indicado en la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
- Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales
Usted podrá limitar el uso de sus Datos Personales por parte de DIABUT SA DE CV (WERBIKES), solicitando su inscripción en el Listado de Exclusión del Responsable, enviando una
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escrito presentado en nuestro domicilio ubicado en Av. Antiguo Camino al Desierto de los Leones 45-A, San Ángel, Alcaldía Álvaro Obregón C.P. 01000, Ciudad de México, la limitación al uso de los datos deseada.
- Medios para la notificación de cambios al aviso de privacidad
La Responsable podrá modificar, actualizar el contenido del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento. Las modificaciones serán dadas a conocer a través de la página web https://www.werbikes.mx, o por cualquier otro medio que determine la responsable. Se entenderá que ha otorgado su consentimiento si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados al dar lectura al presente aviso de privacidad.
